وعرجت الشكوى بذات السياق الى تدني مستوى الخدمة لجهة تعامل موظفيها مع المراجعين ، وان موظفي السفارة يبقوا المراجعين ينتظرون انجاز معاملاتهم ساعات طوال ، واحيانا تصل الى ايام ، بحسب زعمهم.

واشاروا الى ان لا امكنة لانتظار المراجعين حيث تتم عملية انتظارهم  تحت أشعة الشمس ، مع العلم ان هناك داخل السفارة أماكن مخصصة للانتظار، وذلك بحسب الشكوى التي تحتفظ "الشريط الاخباري" بها.

ترهل وظيفي

تعامل سيء

بطء بالاجراءات

ولا حسيب ولا رقيب