دعت وزارة الصحة المواطنين إلى متابعة الموقع الإلكتروني التوعوي https://corona.moh.gov.jo/ar الخاص بفيروس كورونا المستجد ، وذلك للإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم حول الفيروس.

ويتضمن الموقع أقساماً تحتوي معلومات عن فيروس كورونا وأعراضه، وتعليمات وإرشادات خاصة بالحجر المنزلي، وآلية التبليغ عن الحالات المشتبه بها، وتفاصيل المستشفيات الحكومية التي تجري فحص الكشف عن الإصابة بالمرض، إضافة إلى تحديث لعدد حالات الإصابة بالفيروس في الأردن.

كما سيوفر الموقع خدمة الرد الآلي على الرسائل التي تستقبلها الوزارة chat bot، ويتيح إمكانية التطوع للمبادرين بالقطاع الطبي والتمريض وشرح حول آليات التبرع سواء المالية أو العينية للأسر العفيفة والمحتاجة التي تضررت بفعل هذا الوباء.

كما سيقوم الموقع بتخصيص زاوية خاصة لتفنيد الإشاعات ترتبط بالمنصات الرسمية المخصصة لهذه الغاية مثل منصة حقك تعرف.

وكانت الوزارة أطلقت خدمة "اسأل عن الكورونا” من خلال الاتصال على الرقم المجاني 111 لتلقي استفسارات المواطنين عن الفيروس والإجابة عليها، كما وفرت أرقام الخط الساخن للتواصل مع المواطنين على مدار 24 ساعة.