قال رئيس وحدة مكافحة الجرائم الالكترونية في البحث الجنائي، الرائد انس الحلاحلة إن أسلوب الاختراق للواتس آب ليس فنياً، إنما هو أسلوب يعتمد الاحتيال عبر إيهام الضحية بمعلومات كاذبة.

وأضاف الرائد الحلاحلة في حديث لإذاعة الأمن العام " أمن إف أم " أنه ورغم الرسائل التحذيرية للمواطنين من مثل هذا الأسلوب إلا انه ما زالت ترد لوحدة مكافحة الجرائم الالكترونية في إدارة البحث الجنائي بلاغات وشكاوى حول تعرض مواطنين لاختراق حساباتهم على التطبيق وسرقته والسيطرة عليه من قبل أشخاص مجهولين واستخدامه بعد ذلك من قبلهم.

ودعا الرائد الحلاحلة مستخدمي تطبيق الواتس اب إلى ضرورة اخذ الحيطة والحذر وعدم التعامل مع أية حسابات تنتحل اسماء شخصيات عامه وتطلب رموز تاكيد الهويه الخاصه بتطبيق الواتس اب او اية روابط مجهولة تردهم يدعي مرسلوها ضرورة تحديث البيانات عبر الدخول للروابط المرفقة داخل الرسالة إضافة إلى إرسال رسائل أخرى تحمل رموز وأرقام تفعيل التطبيق لإيهام المستقبل بأنه وارد من شركة الواتس اب.

وأوضح الرائد الحلاحلة انه من اجل استرداد الواتس اب بعد تعرضه للسرقة ضرورة القيام بما يلي .

1- حذف التطبيق عن الهاتف

2- أعادة تنزيل التطبيق وتفعيله باستخدام نفس الرقم

3- مراسلة واتساب على البريد الالكتروني " SUPPort@Whatsapp.com

4- تفعيل المصادقة الثنائية بعد استعادة الحساب