خاص-

 في مكتب أحوال دائرة الأحوال المدنية والجوازات في محافظة الزرقاء، يلفتك تعداد المراجعين المحدود، بالمقارنة مع الأعداد الهائلة من أصحاب المعاملات من قاطني المحافظة ونواحيها، ما يُشير إلى أننا أمام ماكنة عمل لا تهدأ، يقف عليها طاقم وظيفي متمكن، من الموظفين الأكفاء أصحاب الخبرة ، والذين يسعون خلال عملهم تنفيذ التعليمات بوضوح ودقة لتوفير الجهد والوقت على المراجع .

هذه الماكنة التي تبدأ مع بدء ساعات الدوام الرسمي، لاستقبال ما لا يقل عن ألف مراجع باليوم الواحد، يقف وراءها مدير مكتب أحوال الزرقاء وصفي الطورة، رجل المهمات الصعبة في الدائرة الأم، والتي تدرج بالعمل فيها بمواقع مسؤولة عدة، منها  مدير جوازات الضفة الغربية في دائرة الاحوال المدنية والجوازات، رجل واعي لمسؤولياته، يتعامل مع موقعه بكل حرفية وشفافية واقتدار لإيمانه بأن المنصب أمانة وطنية من الدرجة الأولى.

التعداد البشري الهائل في المحافظة المليونية الزرقاء، من مراجعين وأصحاب معاملات، لا يجدون متسعا من الانتظار حال مراجعتهم لمكتب الأحوال المدنية، حين تتحول ماكنة العمل الى مجموعة خلايا عمل يحتكم لمعايير القانون في منحاه الدستوري، والى التعامل الحميم ذي الطراز الرفيع في منحاه الإنساني، وبوجه خاص حال كان المراجع من اصحاب الاحتياجات الخاصة او من كبار السن، ليتأكد للمراقب أنه أمام منظومة عمل مثالية تندرج تحت الرؤى الملكية المطالبة بدعم انسانية الانسان الأردني وحصوله على حقوقه الدستورية الطبيعية والمكتسبة.

توجيهات الباشا مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات فهد العموش، بوصلة وطن يتم تنفيذها بشمولية وأمانة وطنية على المكاتب وفي قاعات المكاتب بعموم محافظات المملكة، وعلى "الكاونترات"، حيث تجد موظف يدرك مسؤولياته ويعمل بجد ونشاط مقرون بروح المسؤولية، فلا تكاسل او تهاون او تميرير واسطات، فالجميع امام استحقاقه الدستوري على حد سواء.

جهود مدير مكتب أحوال الزرقاء وصفي الطورة، تبدو واضحة للعيان، فيما سلاسة العمل، وانهاء المعاملات، وتنفيذ اليات الدور للمراجعين، يجد المراجع نفسه ازاءها وكأنه امام معادلة رياضية، في تراتبية العمل ودقة الانجاز، لحين استلامه وثيقته، ليخرج ممتنا ومثمنا للجهود والتعامل.

دائرة الأحوال المدنية والجوازات، أثبتت بوجه قطعي انها منافس شرس لكبريات دوائر الجوازات بالعالم، وقد دخلت عصر الأتمتة بما يخدم سرعة العمل والانجاز والتوثيق، وقد جهدت الدائرة عبر الباشا العموش في تطوير الاداء الالكتروني، من خلال تقديمها لاحدى عشر خدمة الكترونية للمواطنين من اصدار وتجديد جوازات السفر «بدل تالف، بدل فاقد، اصدار شهادة الولادة والوفاة والزواج والطلاق للواقعات المسجلة مسبقا باللغتين العربية والإنجليزية وشهادات القيد الفردي والعائلي وخدمة العنوان المصرح به، حيث يستطيع المواطن طلب الخدمات الالكترونية المحددة دون الحضور الشخصي والدفع الإلكتروني وايصال الوثيقة للخدمة المقدمة له عن طريق عنوانه المختار بواسطة إحدى شركات التوصيل المحددة، تماما كما هو الحال في الدول المتقدمة التي لا يقل الأردن شأنا عنها بفضل كفاءة مسؤوليه ممن رسخوا دعوة سيد البلاد للمواطنين بـ "ارفع رأسك أنت أردني"