اكدت امانة عمان جاهزية دائرة ضبط ناقلات الأمراض ورعاية الحيوان لاستقبال شكاوى وملاحظات المواطنين وعلى مدار الساعة عبر موقعها الالكتروني amman.jo ، أو من خلال مركز الاتصال الموحد هاتف ( 102 او 117180 ) ، وعبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة . 

وقالت مدير دائرة ضبط ناقلات الأمراض ورعاية الحيوان المهندسة شتورة العدوان ان الملاحظات التي ترد يتم اتخاذ الاجراءات اللازمة بحلها واغلاقها خلال 48 ساعة فقط من استلامها .