قال رئيس النقابة العامة للعاملين في الخدمات العامة والمهن الحرة والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، خالد أبو مرجوب، إن العاملين في المنصات الرقمية يعملون بقطاع الاقتصاد غير المنظم؛ سيما أن غالبيتهم يعملون لحسابهم الخاص، والشريحة الأقل منهم يعملون بشكل منظم، "وهؤلاء أوضاعهم أفضل بالطبع، من الّذين يعملون لحسابهم الخاص، من حيث الحقول العمالية التي نص عليها قانوني العمل والضمان الاجتماعي". 

وأضاف أبو مرجوب، في بيان صحافي اليوم الأربعاء، أن حقوق العاملين في المنصات غائبة، و"تكاد تكون معدومة"، سواء من حيث بيئة العمل وشروطه، والحمايات التي نظمها قانون العمل، أو من حيث الشمول بالضمان الاجتماعي والاستفادة من التأمينات الاجتماعية التي يوفرها. مشيرا إلى أنه بموجب قرار التصنيف المهني الذي صدر في عام 2022، أصبحت النقابة هي من ثمثل العاملين في هذا النشاط الاقتصادي.