اعلنت شركة تويوتا اليابانية عن خطوة احترازية واسعة النطاق تشمل استدعاء نحو 31 الف سيارة من طراز راف 4 الهجينة القابلة للشحن الخارجي. واظهرت الفحوصات الفنية وجود خلل برمجي في وحدة التحكم الالكترونية قد يتسبب في توقف نظام الدفع الهجين عن العمل بشكل مفاجئ اثناء القيادة. واوضحت الشركة ان هذا العطل يؤدي الى فقدان السيارة لقوتها بشكل غير متوقع مما يرفع من مخاطر التعرض لحوادث سير خاصة عند السرعات العالية او اثناء محاولات التجاوز في الطرق السريعة.
اجراءات السلامة وتحديث البرمجيات
واضافت الشركة ان المشكلة تتركز في منظومة الدفع التي تجمع بين محرك الاحتراق الداخلي والمحرك الكهربائي حيث تؤدي البرمجيات الى انقطاع الطاقة عن المحركات. وبينت تويوتا في بيانها ان الاستدعاء يهدف الى معالجة هذا الخلل عبر تحديث برمجي شامل لوحدة التحكم يتم توفيره مجانا لجميع المالكين. واكدت ان التوجه للمراكز المعتمدة ضروري لضمان استعادة كفاءة السيارة وتفادي اي توقف مفاجئ قد يهدد سلامة الركاب.
نصائح للمالكين وموقف الموثوقية
وشددت الشركة على ضرورة تواصل المالكين مع الوكلاء المعتمدين في اقرب وقت ممكن لاجراء التحديث اللازم فور توفره. واوضحت ان هذه الخطوة تاتي في اطار حرص العلامة التجارية على معايير الجودة والسلامة خاصة مع طرح الجيل السادس الجديد من هذا الطراز. وكشفت تقارير متخصصة ان ظهور مثل هذه المشكلات التقنية في الاجيال الحديثة يعد تحديا تقنيا متكررا تواجهه شركات السيارات عند دمج انظمة برمجية متطورة في مركباتها.
متابعة حملات السلامة
واشارت المؤسسات المعنية بتقييم السيارات الى ان هذا الاستدعاء لا يعني بالضرورة وجود عيوب جوهرية في موثوقية الطراز على المدى البعيد. واكدت ان الاستجابة السريعة من المصنع واجراء التحديثات البرمجية يمثلان الحل الامثل لضمان استقرار الاداء. ونبهت الى اهمية قيام اصحاب السيارات بالتحقق من ارقام تعريف مركباتهم عبر المواقع الرسمية للشركة لضمان شمول سياراتهم ضمن حملة الصيانة الوقائية الحالية.
