تطلق المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي مبادرة توعوية ميدانية جديدة تحت عنوان انت تسال والضمان يجيب وذلك بهدف تعزيز قنوات التواصل المباشر مع الجمهور والاجابة عن تساؤلاتهم في مواقع تواجدهم المختلفة. وتبدأ هذه الفعاليات اعتبارا من يوم غد الخميس حيث ستنتشر فرق متخصصة لاستقبال المواطنين وتقديم الشروحات اللازمة حول حقوقهم التأمينية ومنافع الضمان الاجتماعي المتعددة.
واكدت المؤسسة ان هذه الخطوة تاتي ضمن مساعيها لتبسيط المعلومات القانونية والاجراءات المتعلقة بالرواتب التقاعدية وتامينات الامومة والتعطل واصابات العمل. واوضحت ان الهدف الجوهري من هذا التوجه هو رفع مستوى الوعي التاميني لدى كافة فئات المجتمع وضمان وصول الخدمات التوعوية الى الجميع بيسر وسهولة.
وبينت ان المحطات الميدانية ستوفر اجابات دقيقة حول الخدمات الالكترونية وبرامج التقسيط المخصصة للمتقاعدين اضافة الى توضيح اليات المعالجة الفورية لحوادث العمل. واضافت ان هذه الخدمة ستكون متاحة للمواطنين خلال ساعات المساء لضمان شمول اكبر عدد ممكن من المستفيدين وتوفير الدعم المباشر لهم.
محطات ميدانية في قلب العاصمة عمان
وكشفت المؤسسة ان انطلاقة المبادرة ستكون من وسط مدينة عمان وبالتحديد في الساحة الهاشمية بجانب المدرج الروماني ومنطقة شارع الملك فيصل قرب البنك العربي. وشددت على اهمية تفاعل المواطنين مع هذه المحطات للاستفادة من المعلومات المقدمة وتذليل اي عقبات قد تواجههم في التعامل مع انظمة الضمان الاجتماعي.
واشارت الى انه سيتم الاعلان دوريا عن المواقع القادمة للمبادرة عبر منصات التواصل الاجتماعي الرسمية ووسائل الاعلام المختلفة. واكدت استمرارها في تطوير اساليب التواصل الميداني لتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية وخدمة المشتركين والمتقاعدين في كافة المحافظات.
وختمت المؤسسة بانها ستستقبل ايضا الاستفسارات الواردة عبر حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي بالتزامن مع تواجد فرقها في الميدان. واضافت ان هذه الجهود تاتي في اطار حرص المؤسسة على الانفتاح على الجمهور وتلبية احتياجاتهم المعرفية والخدمية بشكل مباشر وفعال.
