كشفت شركة مرسيدس بنز عن خطوة احترازية واسعة النطاق تشمل استدعاء اكثر من 144 الف سيارة في الولايات المتحدة، وذلك على خلفية رصد خلل برمجي تقني يؤدي الى توقف شاشة العدادات الرقمية بشكل مفاجئ اثناء القيادة. واكدت التقارير ان هذا العطل المفاجئ يضع السائقين في مواقف حرجة نظرا لاعتمادهم الكلي على الشاشات في متابعة السرعة ومؤشرات السلامة الحيوية. وبينت التحقيقات ان المشكلة تكمن في وحدة التحكم بنظام المعلومات والترفيه التي قد تتعرض لاعادة ضبط تلقائية اثناء سير المركبة مما يترتب عليه اختفاء كافة البيانات المعروضة امام السائق.
تداعيات الخلل البرمجي في سيارات مرسيدس
واوضحت الهيئة التنظيمية المعنية بسلامة الطرق ان هذا الخلل قد يؤدي الى حجب معلومات بالغة الاهمية عن السائق، مثل اشارات التحذير وبيانات القيادة الاساسية التي تضمن سلامة الركاب. واضافت الشركة ان هذا العطل التقني ظهر كنتيجة غير متوقعة لتحديث برمجي سابق كان يهدف في الاصل الى تعزيز استقرار النظام الالكتروني داخل المركبة. وشدد الخبراء على ان فقدان الرؤية الرقمية للبيانات اثناء تحرك السيارة يمثل مخاطرة كبيرة تستوجب التحرك الفوري لمعالجة النظام.
الطرازات المشمولة وحلول الصيانة
واشارت البيانات الرسمية الى ان الاستدعاء يغطي مجموعة متنوعة من طرازات مرسيدس الحديثة، بما في ذلك فئات سي كلاس واي كلاس و اي ام جي جي تي و اس ال و سي ال اي و جي ال سي. وتابعت الشركة ان الحل سيكون متاحا لجميع المالكين عبر تحديث برمجي مجاني يتم تنفيذه في مراكز الوكلاء المعتمدين لضمان استقرار النظام. واكدت مرسيدس انها ستبدأ في ارسال الاشعارات الرسمية للمتضررين خلال الفترة القادمة لتنظيم عملية الاصلاح وتفادي اي حوادث محتملة قد تنجم عن هذا العطل البرمجي.
