خاص- المحرر
في مواكبة لتجارب الدول المتقدمة بتقديم الخدمات الرسمية، حققت إدارة ترخيص السواقين والمركبات قفزة نوعية لافتة مع دخول عملية تطبيق ترخيص المركبات الكترونيا ودون الحاجة لمراجعة اقسام التراخيص ، الأمر الذي لقي تثمينا وترحيبا من قبل المواطنين لما يعكسه ذلك الإجراء من سهولة ويسر في اتمام معاملاتهم وتوفير طاقتي الوقت الجهد معا.
وعبر مدير ادارة ترخيص السواقين والمركبات العميد عمر القرعان، وبتوجيهات مدير الأمن العام اللواء عبيدالله المعايطة، تحرص ادارة السواقين والمركبات على تقديم الخدمات لمتلقي الخدمة بكفاءة وفاعلية باستخدام التكنولوجيا وتسخيرها في رفع سوية الأداء بهدف التسهيل على المواطنين بكل ما يتعلق بأمور مركباتهم.
وتجيئ عملية الترخيص الكترونيا تحقيقا لهدف الإدارة في خطتها لتطوير خدمات تجديد الرخص وترخيص المركبات بالكامل إلكترونيًا، بحيث لا يضطر المواطن لمراجعة مراكز الترخيص، وما يعكسه ذلك الاجراء من شفافية تمنع اي احتكاك بين موظفي الترخيص والمواطنين وتفويت اي فرصة لاية تشكيك محتمل بتدني جودة الاداء.
وكما تسجل للعميد القرعان في إدارته "ترخيص السواقين والمركبات" ما شهدته الإدارة من تطور في مستوى الخدمة والتحول الالكتروني الشامل، والحديث هنا عن مسيرة تطور بارزة تمثلت في الاعتماد الشامل للوثائق الرقمية، وإلغاء الدفع النقدي، حيث تم اعتماد الدفع الرقمي حصرياً في كافة معاملات الترخيص عبر قنوات مثل إي فواتيركم والمحافظ الإلكترونية وإلغاء التعامل النقدي بشكل نهائي، هذا الى جانب إيقاف الرخص البلاستيكية والتحول نحو الوثائق الرقمية عبر تطبيق سند ، في اعلى صور التنسيق والتشاركية مع الجهاز الحكومي عبر وزارة الإقتصاد الرقمي والريادة، وبما يخدم مشروع الدولة الريادي الحكومة الالكترونية.
ومع دخول عملية ترخيص المركبات الكترونيا تتضح صورة التناغم والتشاركية في صنع القرار لما يخدم الانسان الاردني تماما كما دعت ونادت به الرؤية الملكية ، فيما تبدو واضحة جهود اللواء المعايطة في ادارة مرتبات الامن من "سير وتراخيص" تجسيدا للتوجيهات الملكية في خدمة المواطن الأردني، وينعكس ذلك بوضوح في تطوير العمل وتحسين جودة الخدمات المرورية والشرطية بطبيعة الحال.
