اجرى المدير العام لدائرة الاحوال المدنية والجوازات غيث الطيب جولة ميدانية موسعة شملت مكتبي جبل عمان والزرقاء للوقوف على عمليات التحديث والصيانة الجارية حاليا. وتاتي هذه الخطوة في سياق استراتيجية الدائرة الرامية الى تعزيز البنية التحتية وتطوير مرافق العمل بما يضمن تقديم خدمات نوعية للمواطنين وفق اعلى معايير الجودة. واكد الطيب ان هذه الاعمال تعكس التزام الدائرة بتطوير بيئة العمل المؤسسي وتوفير مرافق عصرية قادرة على استيعاب احتياجات المراجعين المتزايدة بشكل يومي.
تحسين بيئة العمل لخدمة المراجعين
واوضح المدير العام خلال اطلاعه على نسب الانجاز ان المرحلة الحالية تركز على رفع كفاءة المكاتب وتطوير الاجراءات التنظيمية لتقليص فترات الانتظار. واضاف ان الدائرة تضع اللمسات الاخيرة على اعمال التاهيل ومن المتوقع استئناف استقبال المواطنين في كلا المكتبين خلال الشهرين المقبلين بعد اتمام كافة التجهيزات الفنية والتقنية. وشدد على ضرورة الالتزام الكامل بالجدول الزمني المحدد لضمان انجاز المهام دون تاخير وبجودة عالية تليق بتطلعات المستفيدين.
خطة التحديث تشمل محافظات المملكة
وبين ان الدائرة قد حققت قفزة نوعية في هذا الملف حيث تمكنت من تحديث وتطوير اكثر من عشرين مكتبا في مختلف محافظات المملكة حتى الان. واشار الى ان هذه الجهود تهدف بالدرجة الاولى الى تبسيط الاجراءات الادارية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين في اطار تحسين جودة الخدمات العامة. واكد في ختام جولته ان خطة التطوير مستمرة ولن تتوقف حتى تشمل كافة المواقع التابعة للدائرة بما يضمن توفير تجربة خدمية متميزة لجميع المراجعين في كافة ارجاء الوطن.
