بادرت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي باطلاق خدمة نوعية تحت عنوان انت تسال والضمان يجيب من الميدان حيث تهدف هذه الخطوة الى تعزيز قنوات الاتصال المباشر مع المواطنين في اماكن تواجدهم وتسهيل الوصول الى المعلومات التامينية. وتاتي هذه المبادرة في اطار سعي المؤسسة الدائم لتطوير ادواتها التوعوية وضمان وصول خدماتها لكافة فئات المجتمع بكل يسر وسهولة خلال ساعات المساء المحددة.
واكدت المؤسسة ان هذه الخدمة الاسبوعية ستوفر محطات متنقلة يقف عليها نخبة من المختصين للاجابة على كافة تساؤلات المراجعين المتعلقة بقانون الضمان الاجتماعي. واوضحت ان الفريق المختص سيقدم شروحات وافية حول شروط استحقاق الرواتب التقاعدية والية احتسابها اضافة الى تفاصيل تامينات الامومة والتعطل واصابات العمل.
وبينت المؤسسة ان المواطنين سيتمكنون من الاستفسار عن الخدمات الالكترونية المتاحة وبرامج التقسيط المخصصة للمتقاعدين وخدمات المعالجة الفورية لحوادث العمل. وشددت على اهمية هذه الخطوة في تبسيط الاجراءات القانونية للمستفيدين وضمان حصولهم على كامل حقوقهم التامينية دون عناء مراجعة الفروع.
انطلاق الفعاليات الميدانية في العاصمة
وكشفت المؤسسة عن اختيار منطقة وسط البلد في العاصمة عمان لتكون المحطة الاولى لهذه المبادرة حيث تم تحديد الساحة الهاشمية ومحيط البنك العربي في شارع الملك فيصل مواقع لاستقبال الجمهور. واضافت ان هذه الخدمة ستنتقل تباعا الى مواقع مختلفة في الاسابيع المقبلة لضمان شمولية التغطية الجغرافية.
واكدت المؤسسة التزامها بالاعلان عن المواقع الجديدة عبر منصاتها الرسمية ووسائل الاعلام لضمان وصول اكبر عدد من المواطنين الى هذه المحطات التوعوية. واشارت الى ان قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها ستظل مفتوحة لاستقبال الاستفسارات وتلقي التغذية الراجعة من الجمهور لضمان تطوير الخدمة بشكل مستمر.
