شدد سمو الامير الحسين بن عبدالله الثاني ولي العهد نائب جلالة الملك على ضرورة تسريع وتيرة التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية لضمان تقديم خدمات نوعية وسريعة للمواطنين. وجاء ذلك خلال زيارة تفقدية اجراها سموه اليوم الاثنين الى دائرة الاحوال المدنية والجوازات للاطلاع على سير العمل ومستوى الانجاز في المعاملات الالكترونية والوجاهية.
واكد سموه خلال الجولة على اهمية تعزيز الوعي الشعبي حول الخدمات المتاحة عبر تطبيق سند الحكومي. وبين سموه ان توسيع نطاق التوعية يساهم بشكل مباشر في تمكين المواطنين من انجاز معاملاتهم بيسر وسهولة بعيدا عن تعقيدات الاجراءات التقليدية.
واشار سموه الى ضرورة مراعاة احتياجات المراجعين الذين يفضلون انجاز معاملاتهم بشكل وجاهي داخل الدائرة. وشدد على اهمية توفير افضل السبل لخدمة الجميع مع التركيز على جودة الاداء وسرعة الانجاز في مختلف اقسام الدائرة.
خطط التحول الرقمي في الاحوال المدنية
واوضح المدير العام لدائرة الاحوال المدنية والجوازات غيث الطيب ان الدائرة تعمل وفق خطة استراتيجية شاملة للربط الالكتروني. واضاف ان نسبة المعاملات التي يتم انجازها الكترونيا شهدت ارتفاعا ملحوظا في الفترة الاخيرة بفضل المشاريع التقنية الجديدة التي تم اطلاقها.
وبين المسؤول ان الدائرة توفر حاليا حزمة واسعة من الخدمات الرقمية التي تغطي نسبة كبيرة من المعاملات اليومية للمواطنين. واكد ان العمل جار على تطوير البنية التحتية التقنية لضمان استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة عالية وبما يواكب التطورات الرقمية المتسارعة.
وكشفت الجولة الميدانية عن حجم الجهود المبذولة في تحديث الانظمة الداخلية للدائرة. واضافت الزيارة زخما جديدا لخطط التحول الرقمي التي تهدف الى تقليص الوقت والجهد على المواطنين في مختلف محافظات المملكة.
