شهدت محافظة عجلون افتتاح مركز الخدمات الحكومي الجديد الذي يمثل نقلة نوعية في تسهيل حياة المواطنين وتوفير الوقت والجهد عليهم من خلال تجميع 167 خدمة حكومية تابعة لـ 29 مؤسسة مختلفة في نقطة واحدة. ويأتي هذا المشروع ضمن سلسلة مراكز تنتشر في المملكة لتعزيز كفاءة العمل الحكومي وتقديم خدمات رقمية وعصرية تتماشى مع متطلبات العصر الحديث وتطلعات المجتمع المحلي.
واكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات خلال زيارته للمركز على اهمية هذا المشروع في اختصار المسافات على المواطنين وتوفير بيئة عمل متطورة تضمن سرعة الانجاز. واضاف ان هذه المراكز تجسد رؤية الدولة في تحديث القطاع العام وتبسيط الاجراءات الادارية عبر دمج الخدمات في مكان واحد بما يضمن تقديم تجربة مريحة وفعالة لكل من يراجع هذه المؤسسات.
وبين الوزير ان المركز الجديد يعمل وفق نموذج تشغيلي متقدم يعتمد على كوادر مدربة وانظمة رقمية حديثة لضمان تقديم افضل المستويات الخدمية. واشار الى ان هذه الخطوة تعكس التزام الحكومة بتوسيع نطاق الوصول الى الخدمات في كافة المحافظات لضمان العدالة في التوزيع وتسهيل المعاملات اليومية للمواطنين دون عناء التنقل بين المكاتب المتباعدة.
مزايا مركز الخدمات الحكومي الجديد في عجلون
واوضح سميرات ان المركز يتميز بساعات عمل مرنة تبدا من التاسعة صباحا وتستمر حتى منتصف الليل ليتيح للموظفين والطلبة وغيرهم انجاز معاملاتهم في اوقات تناسب ظروفهم الخاصة. واكد ان هذا التوجه يهدف الى تحسين جودة الحياة ورفع مستوى الرضا العام عن الخدمات الحكومية المقدمة في مختلف ارجاء المملكة.
واضاف ان افتتاح هذا المركز في عجلون ياتي كجزء من رؤية التحديث الاقتصادي الشاملة التي تستهدف تطوير البنية التحتية للخدمات العامة وجعلها اكثر قربا من المواطن. وشدد على ان الوزارة مستمرة في تقييم الاداء وتطوير الانظمة لضمان استدامة الخدمة والوصول الى اعلى معايير الكفاءة والشفافية في التعامل مع الجمهور.
وكشفت الجولة الميدانية عن جاهزية عالية للمرافق الخدمية وقدرة الكوادر العاملة على تقديم الدعم الفني والاداري اللازم للمراجعين. واظهرت المؤشرات ان هذه الخطوة ستساهم بشكل مباشر في تخفيف الضغط عن المؤسسات الحكومية الاخرى مع توفير بيئة عمل متكاملة تليق بتطلعات المواطنين في محافظة عجلون.
