تحركت فرق الصيانة التابعة لشركة مياه اليرموك بشكل عاجل نحو مدخل لواء الرمثا وذلك للتعامل مع كسر طارئ أصاب أحد الخطوط الناقلة للمياه نتيجة اعمال حفر نفذها مقاول في المنطقة. وتسبب هذا العطل في استنفار الكوادر الهندسية التي سارعت الى الموقع لتقييم الاضرار والبدء في عمليات الترميم الفوري لضمان عدم استمرار تدفق المياه وضياعها.
واوضحت الشركة ان الاجراءات الاولية تضمنت تحويل مسار المياه عن الخط المتضرر بشكل مؤقت بهدف السيطرة على الوضع ومنع هدر كميات اضافية من المياه. وبينت ان الفرق الميدانية تعمل بكامل طاقتها في الموقع لضمان انجاز الاصلاحات واعادة ضخ المياه الى وضعها الطبيعي في اقرب وقت ممكن للمناطق المتأثرة.
وكشفت الشركة عن استمرار عمليات الحفر والاصلاح حتى اللحظة لضمان سلامة الشبكة ومنع تكرار مثل هذه الاعطال مستقبلا. واكدت حرصها الكامل على سرعة الانجاز وتجاوز العقبات التقنية التي واجهت الفرق خلال الساعات الماضية لضمان استمرارية الخدمة للمواطنين في لواء الرمثا.
استراتيجية الطوارئ والابلاغ عن اعطال المياه
واضافت الشركة في سياق متصل ان تعاون الاهالي يعد ركيزة اساسية في سرعة الاستجابة للاعطال الميدانية. وشددت على اهمية التواصل مع مركز الشكاوى الموحد عبر الرقم 117116 في حال رصد اي تسرب او كسر في خطوط المياه لضمان وصول الفرق المختصة في اسرع وقت ممكن.
واشارت الى ان الابلاغ المبكر من قبل المواطنين يسهم بشكل فعال في حماية الموارد المائية وتقليل الفاقد الناتج عن الحوادث العرضية. وتابعت ان الشركة تضع كافة امكانياتها تحت تصرف المواطنين لضمان معالجة اي ملاحظات فنية ترد عبر القنوات المخصصة لها بكل مهنية وسرعة.
