كشفت دائرة الاحوال المدنية والجوازات عن خطوة تنظيمية جديدة تهدف الى تخفيف الضغط وتسهيل حصول المواطنين على وثائقهم الرسمية، حيث تقرر تمديد ساعات العمل الرسمية في ستة مكاتب رئيسية تابعة لمديرية احوال العاصمة خلال عطلة نهاية الاسبوع الحالي. وتأتي هذه المبادرة استجابة مباشرة للطلبات المتزايدة من المراجعين الراغبين في انجاز معاملاتهم، مما دفع الادارة لتعديل جدول الدوام لضمان تقديم افضل خدمة ممكنة. واوضحت الدائرة ان هذا القرار يشمل ايام السبت القادمة، حيث سيتم استقبال المواطنين لانجاز معاملاتهم بكل يسر وسهولة.
تفاصيل المكاتب المشمولة وساعات العمل
وبينت الادارة ان المكاتب التي ستفتح ابوابها لاستقبال المراجعين تشمل مكتب جوازات عمان المركز ومكتب البطاقة الذكية الموجودين في مقر الدائرة بطبربور، بالاضافة الى مكاتب الاشرفية ووادي السير وتلاع العلي وحي نزال. واضافت ان ساعات العمل في هذه المراكز ستكون محددة من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة الثانية ظهرا، وهو توقيت تم اختياره بعناية ليتناسب مع احتياجات المواطنين.
استراتيجية الدائرة في تحسين الخدمات
واكدت الدائرة انها تتابع بشكل حثيث ومستمر مؤشرات الاقبال على كافة الخدمات التي تقدمها، مع العمل الدؤوب على اتخاذ كل الاجراءات التنظيمية التي تضمن سير العمل بكفاءة عالية. وشدد المسؤولون على ان الهدف الاساسي هو الاستثمار الامثل للكوادر والمرافق المتاحة، بما يضمن تقديم خدمات متميزة تليق بالمواطنين وتختصر عليهم الوقت والجهد في استخراج وثائقهم.
