كشفت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة اليوم عن خطوات جديدة تهدف الى تبسيط اجراءات الحصول على الجواز الالكتروني للمواطنين عبر توسيع نطاق تقديم هذه الخدمة في مراكز الخدمات الحكومية المنتشرة في مختلف المناطق. وتأتي هذه المبادرة في سياق الجهود المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتخفيف العبء عن المراجعين من خلال توفير منصات متطورة تضمن سرعة الانجاز وفعالية المعاملات الادارية. واكدت الوزارة ان هذه الخطوة تعكس التزامها بتطوير البنية التحتية للخدمات العامة وجعلها اكثر قربا من احتياجات الناس اليومية في اطار استراتيجية شاملة لتحسين جودة الاداء الحكومي.
مراكز الخدمة وساعات العمل المتاحة
وبينت الوزارة ان الخدمة اصبحت متاحة الان بشكل رسمي في عدة مواقع حيوية تشمل مركز خدمات المقابلين ومركز خدمات شمال عمان اضافة الى مركز خدمات غرب عمان ومركز خدمات البلقاء. واوضحت ان هذه المراكز تم تجهيزها بالكامل لاستقبال الطلبات ومعالجتها وفق معايير تقنية عالية لضمان تقديم تجربة مريحة وسلسة للمواطنين. واضافت ان اختيار هذه المواقع جاء بناء على دراسة دقيقة للكثافة السكانية وحجم الطلب المتوقع على خدمات اصدار الوثائق الرسمية في تلك المناطق.
جدول زمني مرن لاستقبال المراجعين
واشارت الوزارة الى ان ابواب هذه المراكز ستكون مفتوحة لاستقبال المواطنين الراغبين في الاستفادة من خدمة اصدار الجواز الالكتروني يوميا بدءا من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة الثانية عشرة ليلا. وشددت على ان هذا الجدول الزمني الممتد يهدف الى منح اكبر فرصة ممكنة للموظفين والطلبة وغيرهم من الفئات لانجاز معاملاتهم خارج اوقات الدوام التقليدية. وتابعت ان هذا التوجه يمثل جزءا من خطة اوسع تهدف الى رقمنة الخدمات الحكومية وتقليص زمن الانتظار في المؤسسات الرسمية.
