كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن اطلاق حلتها الرقمية الجديدة والمطورة من تطبيقها الهاتفي المخصص للافراد، وذلك في خطوة تهدف الى تعزيز كفاءة الخدمات الالكترونية وتسهيل وصول المشتركين والمتقاعدين الى بياناتهم التأمينية بكل يسر وسهولة. وتأتي هذه الخطوة لتعكس حرص المؤسسة على مواكبة التطور التقني وتوفير تجربة مستخدم عصرية تتسم بالامان والسرعة بعيدا عن عناء المراجعات التقليدية للفروع.
وبينت المؤسسة ان التطبيق الجديد يعتمد على واجهة تفاعلية ذكية تقوم بتحليل الحالة التأمينية لكل مستخدم بشكل تلقائي، حيث يتم عرض الخدمات المخصصة له فقط بناء على وضعه الحالي سواء كان عاملا او متقاعدا. واوضحت ان هذه الآلية تنهي حالة البحث المربك بين الخدمات الكثيرة، مما يضمن للمتقاعدين والمؤمن عليهم الوصول المباشر الى معاملاتهم الخاصة دون اي تعقيدات اضافية.
واضافت المؤسسة ان التحديث الجديد يمنح المشتركين والمتقاعدين صلاحيات واسعة لمتابعة حقوقهم المالية وتفاصيل اشتراكاتهم التاريخية، بما في ذلك الاطلاع على اجمالي الرواتب التقاعدية المصروفة منذ بدء الاستحقاق. ويعد هذا النظام بمثابة مرجع مالي واداري متكامل يضع المعلومات بين يدي المستخدم في اي وقت ومن اي مكان حول العالم.
مزايا التحول الرقمي في خدمات الضمان
واكدت المؤسسة ان التطبيق يوفر حلولا جذرية لانجاز المعاملات الكترونيا بالكامل دون الحاجة لمراجعة مكاتب الضمان، مما يساهم بشكل فعال في توفير الوقت والجهد على المواطنين. واشارت الى ان هذه الخدمات متاحة للمشتركين داخل المملكة وخارجها بنفس الكفاءة والجودة لضمان استمرارية التواصل مع الجمهور.
وشددت المؤسسة على اهمية قيام كافة المستخدمين بتحديث نسخة التطبيق الحالية او تحميل النسخة الجديدة من متجري تطبيقات جوجل وابل تحت مسمى الضمان الاجتماعي الاردني. واختتمت دعوتها للمشتركين بضرورة الاستفادة من هذه الادوات الرقمية المطورة التي صممت خصيصا لتلبية احتياجاتهم التأمينية بكل شفافية وسرعة.
