تشهد الخدمات الحكومية في الاردن طفرة تقنية لافتة في ظل المساعي الحثيثة لتطوير البنية التحتية الرقمية وتسهيل حياة المواطنين عبر توظيف احدث التقنيات المتاحة. وتأتي هذه التطورات في اطار رؤية شاملة تهدف الى تعزيز كفاءة العمل الحكومي وتقليل الوقت والجهد المبذول في انجاز المعاملات اليومية للمستفيدين.
وكشفت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة عن وصول عدد الهويات الرقمية المفعلة الى اكثر من 3.2 مليون هوية. وبينت الوزارة ان وتيرة الاقبال على الخدمات الرقمية شهدت تسارعا ملحوظا خلال الفترة الماضية مما يعكس ثقة الجمهور المتزايدة في المنصات الحكومية الالكترونية.
واظهرت البيانات الاحصائية ان تطبيق سند سجل حضورا قويا بواقع 320 الف مستخدم نشط بشكل يومي خلال شهري اب وايلول الماضيين. واكدت الوزارة ان هذا الرقم يعكس نجاح استراتيجية التحول الرقمي في جذب شريحة واسعة من المجتمع نحو الاعتماد على الحلول الذكية في ادارة شؤونهم.
توسع الخدمات الرقمية وتسهيل الوصول للمواطنين
واوضحت الوزارة ان نسبة الخدمات الحكومية التي تم تحويلها الى خدمات رقمية بلغت نحو 87.5 بالمئة حتى الان. واضافت ان نظام جواز السفر الالكتروني يستقبل يوميا ما يقارب 800 طلب مما يؤكد فعالية النظام في ادارة المعاملات ذات الطلب المرتفع بكل سلاسة.
وشددت الوزارة على استمرارها في توسيع قاعدة الخدمات المقدمة رقميا لضمان شمولية التحول في كافة القطاعات. وبينت ان الهدف النهائي يتمثل في بناء منظومة خدمات حكومية متكاملة تتميز بالسرعة والسهولة وتلبي تطلعات المواطنين في العصر الرقمي.
