سجلت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي ارقاما لافتة في عدد المشتركين الذين اعتمدوا على تطبيقها الهاتفي المطور خلال الايام السبعة الاولى من طرحه في المتاجر الرقمية، حيث كشفت البيانات الرسمية عن انضمام اكثر من 361 الف مستخدم للاستفادة من الخدمات المتاحة عبر المنصة الجديدة. واظهرت هذه المؤشرات مدى التفاعل الكبير من قبل المتقاعدين والمؤمن عليهم مع التحول الرقمي الذي تتبناه المؤسسة لتسهيل الوصول الى معاملاتها دون الحاجة لمراجعة الفروع بشكل شخصي. وبينت المؤسسة ان هذا الاقبال يعكس نجاح استراتيجية التحديث التي تهدف الى اختصار الوقت والجهد على المواطنين في مختلف محافظات المملكة.
مزايا تقنية ذكية لتعزيز تجربة المستخدم
واوضحت المؤسسة ان التطبيق الجديد يتميز بقدرته العالية على التعرف التلقائي على الحالة التامينية الخاصة بكل مستخدم، مما يتيح له الوصول المباشر للخدمات التي تناسب وضعه التاميني دون تشتت في القوائم غير الضرورية. واكدت ان هذه الخاصية تمنح المشترك تجربة رقمية سهلة وواضحة تلبي احتياجاته بدقة عالية فور تسجيل دخوله الى الحساب الخاص به. واضافت ان النظام صمم ليكون بوابة ذكية تتكيف مع متطلبات كل فئة من المشتركين لضمان تقديم المعلومة والخدمة المطلوبة باسرع وقت ممكن.
خدمات اضافية قادمة لتطوير منظومة الضمان
وشددت المؤسسة على التزامها المستمر بتطوير التطبيق واضافة حزمة من الخدمات النوعية خلال الفترة المقبلة، ومن ابرزها خاصية الاحتساب الافتراضي للرواتب التقاعدية والوجوبية. واشارت الى انه سيتم قريبا تفعيل خيارات الدفع الالكتروني عبر البطاقات الائتمانية وخدمات طلب المعالجة الطبية الفورية لاصابات العمل، الى جانب خدمة اشمل نفسك التي ستسهل اجراءات الاشتراك الاختياري. ودعت في ختام توضيحاتها جميع المتعاملين الى تحديث النسخة الحالية او تحميل التطبيق الجديد عبر المتاجر الرسمية للاستفادة من كامل الميزات المتاحة.
