كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن اطلاق حزمة متطورة من الخدمات الرقمية عبر تطبيقها الهاتفي المخصص للافراد، في خطوة تستهدف تعزيز التحول الرقمي وتسهيل وصول المشتركين والمتقاعدين الى حقوقهم التامينية بكل يسر وسهولة ودون عناء مراجعة الفروع، حيث تاتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية شاملة تهدف الى تحسين تجربة المستخدم وتقليص الفجوة الزمنية في انجاز المعاملات اليومية.
واوضحت المؤسسة ان ابرز الاضافات تتمثل في خدمة الاحتساب الافتراضي لراتب التقاعد المبكر والوجوبي، والتي تمنح المشترك قدرة فائقة على معرفة قيمة راتبه التقاعدي المتوقع بشكل لحظي، مما يساعد في التخطيط المالي للمستقبل بعيدا عن الاجراءات البيروقراطية التقليدية التي كانت تتطلب حضورا شخصيا الى مكاتب المؤسسة.
وبينت المؤسسة ان تطبيقها بات يضم خدمة اشمل نفسك التي تمنح العاملين حق الابلاغ المباشر عن عدم شمولهم بالضمان او في حال تسجيلهم على اساس اجر غير فعلي، اذ تقوم الفرق المختصة بمتابعة هذه البلاغات والتحقق من صحتها لضمان حفظ حقوق العمال وفقا للنصوص القانونية المرعية.
تسهيلات تقنية جديدة تخدم المؤمن عليهم
واكدت المؤسسة ان الحزمة الجديدة شملت ايضا خدمة طلب المعالجة الطبية الفورية لاصابات العمل، مما يسهل على المصابين الحصول على الرعاية اللازمة في الجهات الطبية المعتمدة الكترونيا، وذلك لضمان سرعة الاستجابة للحالات الطارئة وتخفيف الاعباء عن العاملين في مختلف القطاعات.
واضافت المؤسسة انه تم تطوير لوحة معلومات المؤمن عليه لتشمل تفاصيل دقيقة حول فترات الخدمة والمدد الزمنية المتبقية لاستحقاق التقاعد، مع اضافة ميزة التفويض التي تمكن الافراد من منح البنوك صلاحية الاطلاع على بياناتهم التامينية عند الحاجة بطريقة امنة ومحمية بالكامل.
وشددت المؤسسة على اهمية قيام كافة المشمولين والمتقاعدين بتحديث نسخة التطبيق الخاصة بهم او تحميله تحت مسمى الضمان الاجتماعي الاردني، وذلك للاستفادة من هذه التحديثات التقنية التي تجعل من ادارة الملف التاميني امرا متاحا في اي وقت ومن اي مكان حول العالم.
