يحتفي العالم باليوم العالمي للسياحة الذي يحل في السابع والعشرين من ايلول وسط تركيز دولي مكثف على دور التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في اعادة صياغة خارطة السفر والوجهات العالمية. ويأتي هذا الاحتفال ليضع قطاع السياحة امام تحولات جذرية تتطلب الابتكار والرقمنة لضمان استدامة الخدمات وتطوير تجارب الزوار بما يتماشى مع المتغيرات التكنولوجية المتسارعة.

واكدت وزارة السياحة والآثار ان الاردن يسير بخطوات ثابتة نحو دمج الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي في منظومته السياحية بهدف تعزيز التنافسية وفتح آفاق جديدة لجذب السياح. واوضحت الوزارة ان الجهود الوطنية تتركز حاليا على مواكبة المسارات العالمية الحديثة لتقديم تجربة سياحية اكثر ابتكارا واتصالا بالمستقبل.

وبينت الوزارة في سياق متصل ان القطاع السياحي في المملكة يواصل تحقيق مؤشرات ايجابية، حيث سجل الدخل السياحي ارتفاعا ملحوظا بنسبة تجاوزت 17 بالمئة خلال شهر اب الماضي ليصل الى اكثر من مليار دولار. واشارت البيانات الاقتصادية الى ان هذا النمو يعكس قدرة القطاع على التعافي المستمر وتجاوز التحديات التي واجهت السفر في فترات سابقة.

مؤشرات الدخل السياحي والعمالة في الاردن

وكشفت الارقام الرسمية ان الدخل السياحي خلال الاشهر الثمانية الاولى من العام الحالي شهد ارتفاعا بنسبة ناهزت 3 بالمئة، ليصل الى قرابة 5.5 مليار دولار. واظهرت التحليلات ان هناك تباينا في تدفق الدخل بحسب الجنسيات، حيث تصدرت الاسواق العربية والآسيوية قائمة النمو، بينما شهدت بعض الاسواق الاخرى تراجعا في معدلات الانفاق السياحي.

واضافت البيانات المتعلقة بسوق العمل ان القطاع السياحي الاردني يضم قرابة 60 الف عامل وعاملة يتوزعون على آلاف المنشآت الفندقية والمطاعم السياحية ومكاتب السفر. واوضحت ان نسبة الذكور في هذا القطاع تبلغ حوالي 85 بالمئة، بينما تشكل النساء نسبة 15 بالمئة تقريبا من اجمالي القوى العاملة في هذا المجال الحيوي.

واكدت التقارير ان المطاعم والفنادق تستحوذ على الحصة الاكبر من العمالة السياحية في المملكة، مشيرة الى اهمية الاستثمار في المهارات البشرية لتعزيز جودة الخدمات المقدمة. وشددت على ان المنشآت السياحية تعمل وفق خطط تطويرية تهدف لرفع كفاءة العاملين وتوسيع نطاق المهارات الرقمية لديهم.

رؤية عالمية لمستقبل السياحة الرقمية

وقال الامين العام للامم المتحدة انطونيو غوتيريش ان التكنولوجيا يجب ان توظف في خدمة البشرية لضمان سياحة اكثر انفتاحا وشمولا. واشار الى ان الذكاء الاصطناعي قادر على تغيير طريقة اختيار الوجهات وتصميم برامج السفر، داعيا الى ضرورة وضع ضوابط تمنع حصر السياحة في منصات معينة وضمان وصول الفوائد للوجهات الناشئة.

واضافت الامينة العامة لمنظمة الامم المتحدة للسياحة شيخة النويس ان الذكاء الاصطناعي اصبح يؤثر بشكل عميق في سلوك المسافرين اليوم. وبينت ان التحدي يكمن في كيفية الربط بين انظمة الحجوزات والمدفوعات والبيانات المتفرقة لخلق قطاع سياحي اكثر كفاءة وقدرة على الصمود في وجه الازمات.

وختمت النويس بالتأكيد على ان الادارة الرشيدة للتحول الرقمي ستكون هي المفتاح الحقيقي لبناء مستقبل مستدام للسياحة العالمية. وشددت على ان الاستثمار في الادوات الرقمية لا يخدم فقط الشركات الكبرى، بل يسهم بشكل مباشر في دعم الاقتصاديات المحلية والمجتمعات التي تعتمد بشكل اساسي على السياحة.