الزرقاء – الشريط الإخباري
روان صفيرة :
في مشهد يعكس أهمية الرعاية الصحية الحكومية ودور الكفاءات الطبية والتمريضية في تقديم الخدمة للمواطنين، تتقدم عائلتي أبو عبدالله وصفيرة بجزيل الشكر وعظيم الامتنان لوزارة الصحة وكوادر مستشفى الزرقاء الحكومي، عقب خضوع أبنتهم (أم مالك) لعملية تغيير مفصل الركبة، والتي تكللت بالنجاح، وسط متابعة ورعاية طبية وتمريضية تركت لديها انطباعًا إيجابيًا عن مستوى الخدمة المقدمة.
إشادة بجهود وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور
وأعربو عن تقديرهم للجهود التي يبذلها وزير الصحة الدكتور إبراهيم البدور في متابعة وتطوير مستوى الخدمات الصحية في المملكة، مؤكدين أن ما تشهده المؤسسات الصحية الحكومية من خطوات لتطوير الخدمات وتحسين تجربة المرضى يمثل توجهًا مهمًا ينعكس بصورة مباشرة على متلقي الخدمة.
وتأتي هذه الجهود في إطار متابعة ميدانية للقطاع الصحي، حيث شهدت محافظة الزرقاء زيارات وإجراءات تطويرية هدفت إلى تعزيز الخدمات الصحية وتقليل فترات انتظار المرضى، بما في ذلك إجراءات جديدة في مستشفى الزرقاء الحكومي لتحسين آلية استقبال المرضى المحولين وتسريع حصولهم على الخدمة الطبية.
ويؤكدون أن تقديرهم للوزارة لا يأتي من باب المجاملة، وإنما انطلاقًا من تجربة شخصية لمسوها من خلال رحلة علاج أبنتهم، معربين عن أملهم باستمرار مسيرة التطوير والارتقاء بالخدمات الصحية المقدمة للمواطنين في مختلف محافظات المملكة.
الدكتور عوض الخزاعلة.. متابعة مستمرة واهتمام بالمرضى
كما وجهوا الشكر والتقدير إلى مدير مستشفى الزرقاء الحكومي الدكتور عوض الخزاعلة، مثمنةً متابعته المستمرة لسير العمل وحرصه على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمرضى والمراجعين.
ويشيروا إلى أن الإدارة الفاعلة للمؤسسة الصحية تنعكس بصورة مباشرة على راحة المريض وجودة تجربته العلاجية، معربين عن تقديرهم للجهود المبذولة من إدارة المستشفى في متابعة احتياجات المرضى ودعم الكوادر الطبية والتمريضية.
وكان الدكتور عوض الخزاعلة قد تحدث في تصريحات رسمية عن إجراءات تطوير آلية استقبال المرضى في المستشفى، والتي جاءت عقب زيارات ميدانية ومتابعة لواقع العمل وأوقات انتظار المرضى، بما يهدف إلى استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة.
كادر الجراحات المتخصصة.. مهنية طبية وإنسانية تستحق الثناء
وفي صلب تجربة العلاج، خصّت عائلتي (أم مالك) بالشكر والتقدير الكادر الذي أشرف على إجراء عملية تغيير مفصل الركبة، وفي مقدمتهم الدكتور ضياء حماد، والدكتور يزن أبو عيشة، والممرضة فلسطين شفا عمري، تقديرًا لما قدموه من رعاية واهتمام ومتابعة خلال مراحل العلاج.
وأعربت العائلتين عن امتنانها العميق لما لمسته من اهتمام وحسن تعامل وحرص على سلامتها، مؤكدة أن التعامل الإنساني الذي وجدته إلى جانب الرعاية الطبية كان له أثر كبير في منحها الطمأنينة والثقة خلال رحلة العلاج.
ويرون أن الطبيب والممرض لا يؤديان مهمة علاجية فحسب، بل يحملان رسالة إنسانية عظيمة، تقوم على تخفيف الألم، وطمأنة المريض، والوقوف إلى جانبه في أصعب لحظاته.
رسالة شكر وامتنان
وفي الختام ، قدمت المريضة (أم مالك ) خالص شكرها وتقديرها لكل من ساهم في رعايتها وعلاجها، ولكل طبيب وممرض وإداري يعمل بإخلاص من أجل خدمة المرضى.
وأكدت أن تجربتها في مستشفى الزرقاء الحكومي جعلتها ترى عن قرب حجم الجهود التي تبذلها الكوادر الصحية، مشددة على أن كلمة «شكرًا» تبقى قليلة أمام كل يدٍ ساهمت في تخفيف ألمها ومساعدتها على استعادة قدرتها على الحركة ومواصلة حياتها.
كل الشكر والتقدير لوزارة الصحة، وإدارة مستشفى الزرقاء الحكومي، وللكادر الطبي والتمريضي، ولكل من يعمل خلف الكواليس من أجل أن تصل الخدمة الصحية إلى المريض بأعلى قدر ممكن من الاهتمام والرعاية.
