كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن خطوة تقنية لافتة تهدف الى تمكين الاردنيين المقيمين خارج البلاد من الوصول الى خدماتها الرقمية دون الحاجة لامتلاك هوية رقمية مسبقة. وتاتي هذه الخطوة في سياق سعي المؤسسة المستمر لتعزيز قنوات التواصل مع المغتربين وتذليل العقبات التي قد تواجههم في انجاز معاملاتهم التامينية عن بعد عبر تطبيقها الهاتفي المحدث.
وبينت المؤسسة ان الالية الجديدة تعتمد على مسار تفاعلي يبدا بتحميل التطبيق وادخال الرقم الوطني للمغترب مع تعبئة البيانات الشخصية اللازمة. واوضحت ان النظام يتطلب ادخال بيانات دقيقة تشمل رقم جواز السفر ومكان الاقامة الحالي ووسائل الاتصال المعتمدة خارج المملكة لضمان سير المعاملة بشكل سليم.
واكدت المؤسسة ان العملية تستند الى التحقق من خلال قريب من الدرجة الاولى داخل الاردن يمتلك هوية رقمية مفعلة. واضافت ان القريب يقوم بدوره بتوثيق صحة بيانات المغترب عبر حسابه الخاص في التطبيق خلال فترة زمنية محددة تصل الى 72 ساعة لضمان اعلى درجات الامان والتحقق.
خطوات تفعيل حساب المغتربين في تطبيق الضمان
وتابعت المؤسسة شرحها للمسار الفني مبينة انه بمجرد قيام القريب بتاكيد البيانات عبر التطبيق يتلقى المغترب رابطا خاصا لتعيين كلمة مرور جديدة. واشارت الى ان هذه العملية تتيح للمغترب الدخول المباشر الى حسابه الشخصي والاستفادة من كافة الخدمات الالكترونية المتاحة بكل سهولة ويسر.
وشددت المؤسسة على التزامها بتطوير واجهات الاستخدام في التطبيق لتكون اكثر ذكاء وسرعة في الاستجابة. واوضحت ان التحسينات المستمرة تهدف الى تحسين تجربة المستفيدين وتقليل الوقت والجهد اللازم لانجاز المعاملات التامينية للمواطنين في مختلف اماكن تواجدهم.
واظهرت المؤسسة ان هذه التحديثات تاتي كجزء من استراتيجية التحول الرقمي الشاملة لخدماتها. وبينت في ختام توضيحاتها ان النظام الجديد يمثل نقلة نوعية في تبسيط الاجراءات الادارية والتقنية للمغتربين الاردنيين بما يضمن حقوقهم التامينية ويحقق تطلعاتهم في الحصول على خدمات رقمية متطورة.
