تشهد دائرة ضريبة الدخل والمبيعات في محافظة الزرقاء تحولا جذريا في اليات عملها عبر تكثيف استخدام التقنيات الحديثة والخدمات الالكترونية، حيث تهدف هذه الخطوة الاستراتيجية الى تبسيط الاجراءات الضريبية للمكلفين وضمان تقديم خدمات تتسم بالسرعة والشفافية بعيدا عن التعقيدات الورقية التقليدية التي كانت تستنزف وقت وجهد المراجعين.
كشف مدير ضريبة الدخل والمبيعات في الزرقاء نواف الفايز ان الاعتماد على البرنامج الالكتروني الموحد لتقديم الاقرارات الضريبية يعد نقلة نوعية في مسيرة تحديث العمل الضريبي، موضحا ان هذا النظام يتيح للمكلفين انجاز معاملاتهم من اي مكان وبكل سهولة وامان، مما يعزز من كفاءة الاداء المؤسسي وينسجم مع التوجهات الحكومية نحو رقمنة الخدمات العامة وتسهيل حياة المواطنين.
واضاف الفايز ان الفرع يعمل وفق نهج مؤسسي تشاركي يقوم على التواصل المباشر مع المراجعين، مبينا ان جميع الكوادر الوظيفية من مختلف الاقسام يسخرون خبراتهم لتقديم الدعم والارشاد اللازم، مع الحرص التام على متابعة اي معاملة او استفسار بدقة عالية لضمان انجازها ضمن اطار من المسؤولية والمهنية العالية.
استراتيجيات التطوير والالتزام الضريبي في الزرقاء
وبين ان الفرع يفتح ابوابه لاستقبال المراجعين وتلقي ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشكل مستمر، مؤكدا ان سياسة الدائرة تعتبر المواطن شريكا اساسيا في نجاح العملية الضريبية، كما اشار الى ان العمل في الفرع يمتد حتى ساعات المساء لضمان سرعة انجاز المعاملات وتخفيف فترات الانتظار امام المراجعين الذين يحتاجون الى دعم مباشر.
واكد ان التوجه نحو تطبيقات الذكاء الاصطناعي ونظام الفوترة الالكتروني يمثل ركيزة اساسية في تطوير الادارة الضريبية، موضحا ان هذه الادوات تساهم بشكل مباشر في رفع دقة البيانات وتعزيز العدالة والشفافية في التعاملات المالية، مما ينعكس ايجابا على جودة الخدمات المقدمة للمكلفين ويضمن تنظيما افضل للعمليات التجارية والمالية.
واشار الى اهمية مبادرة المكلفين بتقديم اقراراتهم في المواعيد القانونية المحددة، موضحا ان الالتزام المبكر يمنحهم فرصا اكبر للاستفادة من الاعفاءات والتسويات الضريبية المتاحة، كما يساعدهم على تجنب الغرامات المالية التي قد تترتب على التاخير، مما يسهم في تسهيل الاجراءات على الجميع.
تعزيز ثقافة الالتزام الطوعي ودعم الاقتصاد الوطني
واوضح ان تسديد الارصدة المستحقة قبل المواعيد النهائية يعد خطوة ذكية تخدم مصلحة المكلفين، مبينا ان الدائرة توفر كافة اشكال الارشاد اللازم لمساعدة المكلفين على استكمال اجراءاتهم بالشكل الصحيح، خاصة اولئك المرتبطين بنظام الفوترة الالكتروني الذي بات عنصرا فاعلا في ضبط الايقاع الضريبي.
واكد الفايز ان الدائرة تعمل بجدية على ترسيخ ثقافة الالتزام الطوعي لدى المكلفين، مشددا على ان العلاقة بين الدائرة والمواطن تقوم على اساس الثقة والتعاون المثمر، بعيدا عن اي تعقيدات روتينية، وذلك ايمانا بدور الالتزام الضريبي في دعم الاقتصاد الوطني وتمكين الخدمات العامة التي تخدم المجتمع.
واضاف ان كوادر الفرع مستمرون في تقديم كافة التسهيلات الممكنة لضمان سير العملية الضريبية بكل سلاسة، موضحا ان الهدف النهائي هو تقديم نموذج عصري للادارة العامة يواكب التطورات التكنولوجية المتسارعة ويحقق الرضا العام للمكلفين في محافظة الزرقاء وكافة انحاء المملكة.
