اجرى وزير الداخلية مازن الفراية زيارة تفقدية الى جسر الملك حسين للوقوف على واقع الخدمات المقدمة للمسافرين ومتابعة سير العمل ميدانيا. واجتمع الفراية خلال جولته مع مسؤولي الجسر وممثلي شركة جت لبحث التحديات التي تواجه المسافرين وسبل معالجتها بشكل جذري لضمان انسيابية الحركة. واكد الوزير ان العمل جار على تنفيذ خطة تطويرية شاملة للبنية التحتية تشمل انشاء قاعات انتظار حديثة ومظلات مجهزة بكافة الخدمات الضرورية لتوفير الراحة للمسافرين.
مشاريع تطويرية ومعالجة تحديات العبور
وبين الفراية ان المرحلة المقبلة ستشهد بدء تنفيذ مشاريع بنية تحتية اضافية تتضمن اقامة ساحات شحن جديدة ومحطة نقل عام متكاملة الى جانب اعادة تاهيل قاعات الجوازات. واوضح ان جسر الملك حسين يتمتع بخصوصية استثنائية كونه يمثل ممرا انسانيا يربط الاردن بالاراضي الفلسطينية ويخضع لاجراءات معقدة من الجانب الاخر. واشار الى ان هذه القيود التي يفرضها الطرف الاخر تؤثر بشكل مباشر على ساعات العمل وتؤدي احيانا الى اغلاقات مفاجئة مما يسبب ضغطا كبيرا على الحجوزات.
اهمية المنصة الالكترونية وتنظيم السفر
وشدد الوزير على الدور الحيوي للمنصة الالكترونية في تنظيم عملية السفر وضمان الحجز المسبق وفق الطاقة الاستيعابية المتاحة. واضاف ان الاكتظاظ الذي يشهده الجسر يعود في الغالب الى حضور المسافرين قبل مواعيدهم او عدم الالتزام بالحجز المسبق للذهاب والاياب عبر المنصة المعتمدة. واكد ان الوزارة حريصة على صون كرامة المسافرين ورفض اي ادعاءات حول سوء التعامل مشيرا الى ان الانتقادات الموجهة للمنصة تاتي من جهات تسعى لتحقيق مكاسب تجارية خاصة.
متابعة مباشرة لشكاوى المسافرين
وبين الفراية خلال جولته في مرافق الجسر ان الجهات العاملة تبذل جهودا كبيرة لتسهيل الاجراءات وضمان سير العمل وفق منظومة واضحة. واستمع الوزير بشكل مباشر الى ملاحظات المسافرين موجها المعنيين بضرورة اتخاذ تدابير فورية لمعالجة اي قصور اداري قد يواجه المواطنين. واثنى في ختام جولته على التزام الطواقم العاملة ودورهم في تقديم التسهيلات اللازمة ضمن الامكانيات المتاحة والمحددات المفروضة على الجسر.
