هل يمكن تجديد رخصة القيادة إلكترونيًا في الأردن؟
في ظل التوجه المتسارع نحو التحول الرقمي وإلغاء التعاملات الورقية، يسعى كثير من المواطنين في المملكة الأردنية الهاشمية إلى معرفة ما إذا كانت خدمة تجديد رخصة القيادة إلكترونيًا متاحة حالياً أو قريباً.
إذ تُمثّل خطوة تجديد الرخصة جزءاً أساسياً من معاملة السائقين والمركبات، ووجودها في صيغة رقمية يسهم في تقليل الجهد والوقت على المستخدمين.
في هذا المقال، نعرض الوضع القانوني والإجرائي لتجديد رخصة القيادة إلكترونياً في إدارة ترخيص السواقين والمركبات (الأردن)، ونوضّح المزايا، الخطوات المتوقّعة، والعقبات المحتملة.
ما الوضع الراهن في الأردن؟
• بحسب تقارير إعلامية، فإن إدارة ترخيص السواقين والمركبات في الأردن أعلنت أن خدمات تجديد رخص القيادة والمركبات ستصبح قريباً إلكترونية بالكامل.
• في تصريحات نشرتها الصحافة، قال العميد المهندس عمر القرعان إن الخدمة ما زالت في مرحلة “الفحص والتجريب” ضمن بيئة اختبار، تمهيداً لإطلاق شامل.
• كما أفادت المصادر بأنه سيتم إرسال رسائل نصية للمواطنين تحتوي على رابط وكود خاص عند إطلاق الخدمة رسميًا، لتمكينهم من إتمام التجديد دون مراجعة مركز الترخيص.
• من جهة أخرى، موقع إدارة الترخيص الأردنية يوفّر قائمة خدمات إلكترونية متعددة مثل “تجديد تصريح قيادة السنوي” و”خدمة تجديد تصريح المركبة” وغيرها.
• لكن تجديد رخصة القيادة إلكترونياً لكامل الفئات وما إذا كان متاحاً الآن لكل المواطنين ليس واضحاً بالكامل حتى وقت الكتابة.
لماذا هذا التحول مهم؟
• يُسهم في تخفيف الازدحام على مراكز الترخيص، ويُقلّل وقت الانتظار.
• يعزّز سهولة الوصول للخدمة من المنزل أو من خلال الهاتف الذكي، مما يُحسّن تجربة المستخدم.
• يُساعد في تقليل التعامل الورقي، وبالتالي يسهم في خفض التكاليف الإدارية وتحسين الكفاءة.
• يُعد جزءًا من جهود الحكومة الأردنية لتبني “الحكومة الإلكترونية” وربط الخدمات الرقمية.
• يوفر مرونة أكبر للسائقين خصوصاً الذين لديهم جدول مزدحم أو مقيمين خارج أماكنهم.
ما هي التحديات والاعتبارات؟
• بما أن الخدمة لا تزال “قريباً” وفق التصريحات، فقد يواجه المواطنون تأخيرات أو عدم توافرها فورًا لكافة الفئات.
• قد تتطلب عملية التجديد الإلكتروني التأكد من خلوّ المخالفات المرورية، أو إنهاء إجراءات الفحص الفني للمركبة أو القيادة.
• المسائل المتعلقة بطرق الدفع الإلكتروني وتأمين المعلومات الشخصية والحسابات.
• ضرورة وجود بنية تحتية رقمية ومعرفة تقنية لدى المستخدمين لكيفية التعامل مع المنصة.
• الحاجة إلى ضمان التوعية للمواطنين بكيفية استخدام الخدمة وعملها بالشكل الصحيح.
ما الذي يُتوقّع أن تكون عليه خطوات التجديد الإلكتروني؟
بناءً على ما تم الإعلان عنه وما هو معمول به في خدمات مشابهة، يمكن توقع أن تتّبع الخطوات التالية عند إطلاق الخدمة:
• تسجيل المستخدم/السائق على بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة لإدارة الترخيص، وإنشاء حساب شخصي.
• تلقي رسالة نصية أو بريد إلكتروني تحتوي على رابط وكودّ تحقق لبدء المعاملة.
• الدخول إلى الحساب واختيار خدمة “تجديد رخصة القيادة” من قائمة الخدمات.
• إدخال بيانات الرخصة الحالية (رقم الرخصة، الفئة، تاريخ الانتهاء، …).
• التأكد من عدم وجود مخالفات مرورية أو حجز على الرخصة أو المركبة — أو تحديثها إن وجدت.
• دفع الرسوم المطلوبة إلكترونياً عبر بطاقة مصرفية أو بوابة الدفع الإلكتروني.
• اختيار وسيلة استلام الرخصة أو التوصيل إلى عنوان المستخدم (إن توفّرت).
• الانتظار لإشعار بأن المعاملة المكتملة جاهزة أو أن الرخصة الجديدة متاحة.
• هذه الخطوات متوقعة بناءً على ما تم الإعلان عنه، وقد تختلف التفاصيل وقت التطبيق الفعلي.
لماذا لا تزال الخدمة “قريباً” ولم تُفعّل بالكامل؟
عدة عوامل قد تفسّر التأخير:
• الحاجة إلى إجراء اختبارات تجريبية ونماذج تجريبية لضمان أن النظام الإلكتروني يعمل بشكل صحيح.
• التأكد من وجود تغطية قانونية وإجرائية تُتيح قطعياً التعامل مع الرخص الإلكترونية ومتابعة الدفع والمخالفات.
• تحديث البنية التقنية وربطها مع قواعد البيانات المرورية والمخالفات والفحص الفني والتأمين.
• التأكّد من أن المستخدمين مُهيّئون لاستخدام الخدمات الرقمية، وأن يكون هناك دعم فني للمواطنين.
ماذا على المواطن فعله الآن؟
• متابعة موقع إدارة ترخيص السواقين والمركبات الرسمي للتحديثات والإعلان عن الإطلاق الكامل للعاملية.
• التأكّد من أن بياناته (كالبريد الإلكتروني، رقم الهاتف الخلوي) محدثة لدى الإدارة المرورية، حتى يتلقّى رمز التفعيل عند الإطلاق.
• تسوية أي مخالفات مرورية أو حجز على الرخصة قبل موعد التجديد المتوقع.
• التحقق من صلاحية الفحص الفني للمركبة أو الشروط الأخرى التي قد تكون مُلزمة عند التجديد.
• تحضير وسائل الدفع الإلكتروني، ومعرفة خطوات التسجيل على المنصة المتوقعة.
باختصار
1. نعم تجديد رخصة القيادة إلكترونيًا في الأردن جارٍ التخطيط له وسيُطلق قريباً وفق ما أعلنت إدارة ترخيص السواقين والمركبات.
2. لكن حتى لحظة الكتابة، الخدمة لم تُفعّل بالكامل لجميع الفئات بالصيغة التي تُمكّن المواطن من التجديد دون أي مراجعة ورقية.
3. المواطن الأردني يحقق الاستعداد من جانبه من خلال متابعة التحديثات، تسوية المخالفات، وتجهيز بياناته الرقمية، ليكون عند إطلاق الخدمة مستعداً للاستفادة منها. بهذا، سيتحقّق له تجديد رخصة القيادة بسهولة ويسر.
