بتوجيهات ومتابعات للباشا المعايطة .. (ادارة ترخيص السواقين والمركبات) سرعة انجاز وتعامل انساني وخدمات مُثلى وهندسة القرعان واضحة

خاص- المحرر

 "سيستم" عمل لافت ومتميز ومن ابتكار ادارة ترخيص المركبات، يقف على ادارته مدير إدارة ترخيص السواقين و المركبات العقيد المهندس عمر القرعان، في نقلة نوعية لخدمات الترخيص والتي لمسها المواطنون على مدار العام ونصف العام منذ تسلم القرعان سدة الادارة مطلع العام الماضي كانون الثاني 2023.

احدى أهم  المهام التي تضطلع بها إدارة ترخيص المركبات، تلك التوجيهات التي تستهدف أمن وسلامة الانسان الاردني والسلامة المرورية للحد من حوادث السير لا سيما وأن الاردن يحتل مرتبة متقدمة بعدد الحوادث على مستوى العالم، لتأتي جهود ادارة الترخيص وعبر الكابتن القرعان بكثير من التميز والتفرد، وتحت توصيات وتوجيهات مباشرة ومتابعة مستمرة من مدير الامن العام (اللواء عبيدالله باشا المعايطة)، والذي يتصدر برنامج عمله اليومي التماس الميداني مع ادارات ومرتبات الامن العام ، ما يعزز عمل وانتاجية مديرية الامن العام الصمام الرئيسي لشريان الدولة الأردنية.

العقيد المهندس القرعان، يقود اهم ادارات الامن العام باستراتيجية العقل الجماعي وروح الفريق الواحد، وتحت مظلة المنظومة الأمنية لتسير اعمال ادارة الترخيص بصورة مكملة ومتممة للمناخ الامني لجهة حفظ البيئة المرورية وهندستها بتوافقية مع الأنظمة والقوانين وتحت طائلة الضمير اليقظ ومفهوم الخدمة العامة قبل المنصب والوظيفة.

جهود ومهام عمل ادارة الترخيص، متواصلة ومتجددة وتسير بما يتواءم مع تطلعات واستراتيجيات الامن المروري وحسب التشريعات الأردنية، وتهيئة البيئة الحاضنة للمناخ المروري الامن، مع ما يرافق ذلك من مهام غاية بالحساسية اقتصاديا وأمنيا ملقاة على عاتق ادارة الترخيص مع دائرة الجمارك، والدور الحيوي للإدارة عبر العقيد القرعان وطواقم الإدارة، لإخضاع شحنات المركبات لإشتراطات الفحص الفني، وتحت اشراف مباشر من العقيد القرعان ، ويحرفية وطنية مسؤولة، حيث لا يتم اعتماد دخول تلك الشحنات الا بدقة متناهية وبعد فحصوصات  فنية متخصصة و حسب التشريعات والمواصفات المنصوص عليها في القوانين ذات الصلة.

الى ذلك، أسهمت ادارة العقيد القرعان لإدارة الترخيص بما تتسم به من سرعة انجاز المعاملات،  رقما غير مسبوق في عهده العام الماضي بانجاز ( 39 ) ألف معاملة في إدارة الترخيص وأقسامها خلال يوم واحد فقط، الى جانب اعداد لافتة لمعاملات يتم تسجيلها في مراكز الترخيص قبيل العطل الطويلة، وبعدها ، ما يفاقم اعباء الادارة وبذل الجهود المضاعفة وكسر مفهوم الاستثنائية بعد ان تحول العمل الى تجاوز للتحديات واصرار العقيد القرعان على تمترس طواقم وافراد كوادر الترخيص وعدم مغادرتهم مواقعهم قبل إنهاء آخر معاملة في كافة المراكز.

أضف الى ذلك، اسهم التعامل الانساني الراقي من قبل العاملين في الادارة الى ارتفاع منسوب حالة الرضا بين المواطنين من مراجعي مراكز الترخيص، وقد كرس العقيد المهندس احد اهم القواعد الماسية لا الذهبية فحسب بمفهوم الوظيفة ونقلها الى مستوى الخدمة، حيث المتابعة المستمرة على مدار الساعة لمنجزات الادارة، ووقوفه بشكل شخصي على استقبال ملاحظات المراجعين والاخذ بها والعمل على حلها ، ما خلق حالة من الانبهار  لا الاستحسان فقط من قبل المراجعين ممن اعتادوا النمطية والتقليدية في اداء بعض المؤسسات الرسمية، وهو الامر الذس يميز ادارة ترخيص المركبات لجهة عصرنة الاداء بما يليق بأردن المئوية الثانية بحسب رؤية العقيد القرعان، والذي يحرص على تطوير اليات العمل وتجويد الخدمة كاحد مخرجات تطوير ادارات الامن العام، واعتماد مؤشرات حالة الرضا بين المواطنين كمرجعية لسوية العمل ، واتخاذ الاجراءات الفورية مع اي معيقات تواجه المراجعين .